Einführung
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Für Berater
Wie kann ich auf die Plattform zugreifen und mein Profil einrichten?
Willkommen bei OnesuranceWo finde ich Erklärungen zu meinen Aktionslisten?
Top Defend | Top Sales | Top PflegeWie kann ich die Priorität der Kunden in meinen Listen interpretieren?
Die 6 Kundensegmente erklärtWie kann ich einen Kontaktmoment aufzeichnen oder ein Feedback hinzufügen?
Top DefendWas bedeuten die Signale und Scores bei einem Kunden?
Churn | Customer Lifetime Value
Für Manager
Abfrage und Filterung des Management Dashboards
Commercial DashboardWie funktioniert die Segmentierung meines Portfolios?
Definitionen und KonzepteWie kann ich die Leistung meines Teams messen?
Commercial DashboardWie man neuen Beratern Zugang gewährt
Onboarding-ProzessWelche Berichte sind in Onesurance verfügbar?
Commercial Dashboard
Für IT/Technisches Management
Welche Daten benötigt Onesurance genau?
Erforderliche DatenWie übermittle ich Daten (und wo gibt es ein Handbuch)?
DatenaustauschWie kann ich eine Integration mit Onesurance erstellen und pflegen?
IntegrationWorauf Sie in Bezug auf den Datenschutz und diegemeinsame Nutzung von AVG
Daten achten sollten
Allgemein
Wo kann ich Erklärungen zu Begriffen und Konzepten finden?
Definitionen und KonzepteWo kann ich Unterstützung erhalten?
Willkommen bei OnesuranceWie kann ich ein Feedback geben oder eine Anregung melden?
Willkommen bei OnesuranceWie bleibe ich über Aktualisierungen informiert?
Onboarding-Prozess (oder eine zukünftige Seite mit Versionshinweisen)