Data requirements
Data Requirements voor het gebruik van Onesurance
Voor een succesvolle implementatie van het Onesurance-platform is het van belang dat er tijdig en volledig toegang is tot relevante klant-, polis- en schadegegevens. In dit artikel beschrijven we de minimale dataset die nodig is voor het trainen en inzetten van AI-modellen zoals Top Defend, Top Sales en Top Fit, en lichten we toe hoe deze data idealiter wordt gedeeld.
1. Overzicht van benodigde datatabellen
Onesurance maakt gebruik van vier kerngegevenssets. Deze kunnen aangeleverd worden via database, bestand of API. Hieronder vind je per tabel de minimale kolommen die vereist zijn:
Tabel: Relatie (klantniveau)
Relatie ID
Geboortejaar
Postcode
Regio of afdeling
Segment (bijv. particulier / zakelijk)
Relatiegroep of verwijzing naar hoofdrelatie (bijv. gezin / bedrijf)
Herkomst relatie (bijv. direct, via makelaar, overname)
Tabel: Polis (verzekeringen)
Polis ID
Relatie ID
Ingangsdatum / aanvangsdatum
Einddatum / vervaldatum
Type verzekering of hoofdbranche (bijv. auto, aansprakelijkheid)
Type product of branche (meer specifiek)
Nettopremie op jaarbasis
AFD-branchcode (optioneel, voor standaardisatie)
Status (lopend, beëindigd, etc.)
Reden van royement (optioneel)
Tabel: Schade (claims)
Schade ID
Polis ID
Relatie ID
Schadedatum
Afhandeldatum
Schuldschade (ja/nee)
Schadelast (bedrag)
Tabel: Contactmoment (interacties)
Relatie ID
Datum contactmoment
Type contactmoment (bijv. mail, telefoon, portaal)
Afhandeldatum
Medewerker (optioneel)
Onderwerp of reden contact (optioneel)
2. Minimale vs. uitgebreide dataset
Bovenstaande kolommen vormen de minimale basis die nodig is voor het draaien van de eerste modellen. Indien er aanvullende kolommen beschikbaar zijn, zoals klantkenmerken, betalingsgegevens of communicatiehistoriek, kunnen deze extra waarde leveren in de analyse en modelperformance.
We denken hierbij graag met je mee over het maximale gebruik van je data binnen de kaders van AVG/GDPR en zorgplicht.
3. Opties voor data-aanlevering
Onesurance ondersteunt verschillende methoden voor het ophalen of ontvangen van data. Onze voorkeur gaat uit naar geautomatiseerde, structurele koppelingen, maar we zijn flexibel per situatie:
Voorkeursvolgorde:
Directe databasekoppeling
De klant of partner stelt een database beschikbaar (bijvoorbeeld via read-only toegang).
Onesurance haalt de data periodiek op via een veilige verbinding.
File drop op Azure Storage
Klant levert periodiek bestanden aan in een vooraf afgesproken structuur (CSV, Parquet).
Onesurance verwerkt deze via een ingest-pipeline in Microsoft Azure.
REST API
De klant biedt een REST API aan waaruit Onesurance de data kan ophalen.
Geschikt voor partners met reeds bestaande datatoegang via services.
Alle methoden zijn voorzien van strikte beveiliging, logging en datavalidatie. Tijdens de onboarding stemmen we samen af welke methode het beste past bij jouw situatie.
4. Samenvatting
Gegevenscategorie | Verplichte velden |
---|---|
Relatie | ID, geboortedatum, postcode, regio, segment |
Polis | ID, ingangsdatum, branche, premie |
Schade | Datum, bedrag, afhandelstatus |
Contactmoment | Datum, type, onderwerp |
Heb je vragen over het aanleveren van data, mapping naar ons model of datavolledigheid? Neem dan contact op met je Customer Success Manager of het data-integratieteam.