En esta entrevista con Odette Bakker (CEO) e Indra Frishert (CMO) de DAZURE, publicada en VVP, la plataforma para asesores financieros en los Países Bajos, Odette e Indra afirman que “Las mentes brillantes de Onesurance están construyendo algo innovador para nuestro proceso médico. Pronto, muchos posibles asegurados tendrán que responder significativamente menos preguntas médicas porque el algoritmo desarrollado puede hacer predicciones basadas en datos históricos. Como resultado, las pólizas pueden emitirse mucho más rápido”.

«Para mí, Onesurance personifica la implementación responsable y efectiva de la IA, produciendo resultados óptimos. Su entusiasmo ilimitado añade una capa de disfrute a la colaboración.»

Odette Bakker, CEO de DAZURE

“Al solicitar un seguro de vida, el asegurador quiere saber exactamente cuán (in)sano es una persona para estimar el riesgo de muerte. Esto lo hacen los especialistas médicos. El solicitante debe llenar una ‘declaración de salud’. Qué palabra tan poco amigable, en realidad… pero en fin. Si resulta que tienes (o has tenido) algo, debes responder aún más preguntas o someterte a exámenes. Sabemos por experiencia que la mayoría de las personas no están deseando hacer esto.

Al solicitar un seguro de vida, ya no es necesario el interrogatorio.

Dazure ofrece seguros de vida, y las propietarias Odette Bakker e Indra Frishert siempre han visto este proceso médico de manera crítica. Toman en serio las señales de los solicitantes. A veces, las personas cancelan su solicitud al escuchar que deben someterse a un examen médico. Durante el periodo de COVID, este problema se volvió más urgente debido a la escasez de personal médico. Los especialistas médicos eran más necesarios en los hospitales.

DECLIVE EN LAS PÓLIZAS DE SEGURO DE VIDA

Hoy en día, las personas esperan que cuando ordenen algo en línea, se entregue al día siguiente. El proceso médico a veces causa largos retrasos. La disminución en el número de pólizas de seguro de vida que se contratan se debe en parte a este proceso. Los asesores financieros a menudo recomiendan contratar un seguro de vida, pero no siempre lo median activamente. El largo proceso de emisión de la póliza puede restar valor a su proceso de asesoramiento. ‘En el pasado,’ el seguro de vida se contrataba en el 60 por ciento de los casos al tomar una hipoteca; ahora, solo es el 16 por ciento. Es extremadamente importante tener un seguro de vida para estar financieramente seguro.

IMPLEMENTACIÓN DE IA

Dazure ha tenido durante mucho tiempo la ambición de hacer que el proceso de aceptación médica sea más rápido, eficiente, agradable y fácil. Ahora hemos desarrollado un sistema inteligente con Onesurance basado en IA (Inteligencia Artificial). Y sí, por supuesto, con un ‘humano en el circuito’ y un marco ético. Este sistema nos permite predecir de manera segura y más precisa qué solicitantes pueden pasar por un proceso más corto. Este grupo no tiene que molestar a los especialistas médicos ni agotarse con largos cuestionarios.

¿CÓMO FUNCIONA?

Hemos construido un algoritmo completamente transparente que puede hacer predicciones confiables y altamente precisas basadas en las preguntas de salud completadas utilizando análisis predictivos. Este algoritmo se entrena con datos históricos.

RESULTADOS IMPRESIONANTES

El algoritmo predijo correctamente la mitad de los procesos médicos con un margen de error de 0.1 por ciento. Más de la mitad de los solicitantes pudieron ser aceptados de inmediato. ¡El tiempo de procesamiento para el resto se redujo de 29-71 días a 7 días! Se estima que el número de cancelaciones se reducirá al menos a la mitad.

Al hacer el proceso mejor, más eficiente y más rápido, esperamos cumplir con las expectativas modernas y que más personas encuentren su camino de regreso al seguro de vida.