„Innovation ist ein deutlich wahrnehmbarer Sprung der Erneuerung. Das Bestehende wird dadurch aufgerüttelt. Dies ist auf dem niederländischen Versicherungsmarkt kaum der Fall,“ sagen Dennie van den Biggelaar und Jack Vos in diesem Artikel, der im bekanntesten Versicherungsfachmagazin der Niederlande veröffentlicht wurde.

In der niederländischen Versicherungsbranche scheint es ziemlich bequem, alles beim Alten zu belassen, während andere Sektoren, wie der Einzelhandel und die Reisebranche, aufgrund des starken Wettbewerbs erhebliche Veränderungen durchgemacht haben. Laut einer kürzlich durchgeführten Innovationsstudie in der Versicherungsbranche wird erwartet, dass ‚etwas‘ kommt, und dieses ‚etwas‘ wird eine bedeutende Störung für die Branche sein, insbesondere im Privatkundenmarkt. Es wird vergessen, dass diese innovativen Akteure bereits in anderen Ländern für Aufruhr sorgen. Zum Beispiel erobert Wefox, eine Online-Versicherungsplattform, Europa im Sturm. Oder die indische Insurtech Acko, in die Amazon investiert hat. Acko hatte in kurzer Zeit 70 Millionen Kunden. Sowohl Wefox als auch Acko werden von Munich Re unterstützt, und das ist kein Zufall.

Innovation folgt immer einer erkennbaren Abfolge. Vom Produkt über Dienstleistungen zu Lösungen, zu Erlebnissen, zur Transformation basierend auf strategischer Innovation. Bei der Transformation wird die Raupe zum Schmetterling. Daher ist es eine gute Idee, sich mit Ihrem Managementteam in einen Kokon zu setzen und zunächst eine klare, mutige Innovationsstrategie zu formulieren. Machen Sie dies vorzugsweise mit Menschen, die über ihre eigenen Grenzen hinausdenken können, sonst enden Sie nur mit einer Raupe mit Laufschuhen.