Afgelopen week was Onesurance aanwezig op Insurtech Insights Europe 2026 in Londen. Op uitnodiging van de Swiss Insurtech Hub stonden wij in hun booth, direct naast de mainstage, midden in het hart van de internationale discussie.

Wat daar vooral duidelijk werd: de sector beweegt snel. En internationaal soms sneller dan we in Nederland geneigd zijn te denken.

Van risico managen naar groei sturen

De opening keynote van Cara Morton (Zurich) raakte direct de kern:

"We can become so good at anticipating what could go wrong, that we stop seeing what can go right."

De verzekeringswereld is altijd sterk geweest in risicobeheersing. Maar de focus verschuift zichtbaar naar het actief creëren van waarde en groei.

AI: van experiment naar fundament

Een terugkerend thema op het event was dat AI niet langer een experiment is, maar onderdeel wordt van de kern van de operatie.

Zoals Jason Howes (Allianz UK) scherp stelde, vraagt dit om:

• Robuuste data- en IT-architectuur

• Menselijke expertise centraal

• Focus op echte bedrijfsproblemen

Precies die combinatie bepaalt of AI daadwerkelijk impact maakt, of blijft hangen in pilots.

De echte uitdaging: van inzicht naar actie

In zijn keynote liet CTO Dennie van den Biggelaar zien waar het in de praktijk vaak stokt: de kloof tussen inzicht en daadwerkelijke actie.

Veel adviseurs beschikken inmiddels over data en dashboards. Maar het structureel vertalen daarvan naar concrete klantacties, elke dag, op schaal, blijkt lastig.

En juist daar wordt het verschil gemaakt. AI-agents gaan daarin een belangrijke rol spelen.

Internationaal één duidelijke richting

In gesprekken op de beursvloer én via concrete aanvragen zagen we duidelijke internationale belangstelling. We kregen vervolgvragen en interesse uit onder andere het VK, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Roemenië, Egypte en de VS.

Daarbij kwam één thema telkens terug: voorspelbare organische groei.

De focus verschuift van:

• Groei via overnames naar

• Groei vanuit de bestaande portefeuille

Met nadruk op behoud van klanten, bij- en doorverkoop en het beter benutten van klantdata.

Wat opviel: in veel markten is dit geen discussie meer, maar al een concrete strategische prioriteit.

Wat betekent dit voor Nederland?

De ontwikkelingen die in Londen zichtbaar waren, laten zien waar de markt naartoe beweegt.

De vraag is niet óf deze beweging Nederland bereikt, maar wanneer, en wie er dan klaar voor is.

De grootste verandering zit niet in technologie, maar in het vermogen om die technologie structureel toe te passen.

Conclusie

Insurtech Insights 2026 bevestigt een duidelijke verschuiving: van experiment naar uitvoering, van dashboards naar actie, van onvoorspelbare groei naar voorspelbare organische groei.

De vraag is dus niet wat er mogelijk is. Maar wie het als eerste weet te benutten.