Top Fit

Top Fit: Dashboard voor netto portfolio-inzicht

Top Fit is ontworpen om inzicht te geven in de rendabiliteit van individuele klantrelaties. Niet elke klant draagt immers positief bij aan de winstgevendheid van de portefeuille. Door opbrengsten en kosten per klant tegen elkaar af te zetten, maakt Top Fit inzichtelijk wat de nettowaarde van bepaalde klanten zijn voor uw bedrijf.

Waarom is dit waardevol?

• Commerciële optimalisatie: focus op de juiste klantsegmenten

• Portefeuillemanagement: stuur op waarde, niet alleen volume

• Overnameanalyse: snel inzicht in de kwaliteit van een externe portefeuille

• Risicobeheer: herken patronen van verlieslatend gedrag

Wat wordt er gemeten?

Voor elke relatie wordt een netto-klantwaarde berekend:

• Provisie-inkomsten en premieomzet

• Aantal schadegevallen en schadebedrag

• Contactlast (frequentie, duur, type interactie)

• Verwachte looptijd (lifetime)

Deze output geeft inzicht in:

• Structureel verlieslatende klanten (bleeders)

• Klanten met lage omzet maar hoge winstbijdrage

• Klanten die groeien of krimpen in waarde

Wat toont het Top Fit dashboard?

• Het aantal relaties in uw data, de totale en gemiddelde netto waarde van die relaties.

• Een overzicht per branche/SBI-code van het aantal relaties, totale en gemiddelde nettowaarde.

• Een detailweergave van “Top Fit relaties”, inclusief:

  • Relatie-ID

  • Type (zakelijk/particulier)

  • Provisie

  • Contactkosten per jaar

  • Handlingkosten per jaar

  • Netto waarde per relatie (positief/negatief)

Sturen en filteren

• U kunt focus instellen via de slider bovenin (bijvoorbeeld top 25% meest waardevol).

• Er zijn filters voor relatietype, kantoor/adviseur en segmenten (“Defend”, “Sustain”, “Reduce” etc.).

• Via de checkboxes kiest u relaties met provisie > 0, in scope of “focus”.

• Alle cijfers zijn direct zichtbaar per segment, type of branche.

Praktisch gebruik

• De tabellen laten per branche/SBI en regio alle relevante kengetallen zien.

• In de rechtertabel ziet u direct de contacten met hun individuele nettowaarde, kosten en opbrengsten.

• U kunt de relatiekaart openen door op de desbetreffende relatie te klikken.